一、申请要求
申请服务设计作品集课程通常需要满足以下要求:
教育背景:通常要求申请者具有相关设计或商科背景,如工业设计、交互设计、用户体验设计、市场营销等专业背景。
作品集:申请者需要提交一份包含自己设计作品的作品集,以展示自己的设计能力和创新思维。作品集应包含多个项目,每个项目都应详细描述设计过程、设计理念、用户研究、设计方案等内容。
语言能力:如果申请的是国际课程或需要英语授课的课程,申请者通常需要提供英语水平证明,如托福、雅思等成绩单。
其他要求:根据具体课程和学校的要求,可能还需要申请者提供推荐信、个人陈述、面试等材料。
二、课程内容
基础理论:有服务设计的基本概念、原则和流程,帮助学生建立扎实的理论基础。
研究方法:教授用户调研、数据分析、市场研究等方法,确保设计方案基于真实的用户需求和市场情况。
工具与技术:介绍常用的服务设计工具和技术,如用户体验地图、服务蓝图、原型制作等。
案例分析:通过分析成功和失败的服务设计案例,让学生了解实际操作中可能遇到的问题和解决方案。
实践项目:鼓励学生通过团队合作完成实际的服务设计项目,从问题定义到最终方案呈现的全过程。
三、教学优势
跨学科教学团队
由来自不同学科背景(如设计、商业、社会学等)的教师组成,能够提供全面的知识体系和多元的思维视角。
项目驱动教学
课程以实际项目为导向,学员在解决实际服务问题的过程中学习,项目经验可直接应用于作品集,增强作品的实用性和可信度。
行业资源对接
与各类服务企业、设计机构建立合作关系,为学员提供实习、项目合作和推荐等机会,使学员能够紧跟行业动态并积累行业资源。
个性化指导
根据学员的不同背景和目标,提供个性化的课程内容调整和作品集指导,确保每个学员都能发挥自身优势并达到学习目标。
四、适合对象
设计专业学生
有工业设计、交互设计、视觉传达设计等专业的学生,希望拓宽设计领域,深入学习服务设计并将其融入自己的专业技能体系。
服务行业从业者
如来自酒店、金融、医疗等服务行业的工作人员,旨在通过学习服务设计来改进本行业的服务流程、提升用户体验,同时构建作品集以便转换职业角色或寻求内部晋升机会。
跨学科研究者
对服务设计感兴趣的其他学科(如社会学、管理学、工程学等)的研究人员,希望将服务设计方法应用于自己的研究领域或探索跨学科创新项目。