苏州服务设计作品集辅导班 2025-08-22 13:22:23

  项目介绍

  QROOM启室艺术留学平台在苏州设有校区，依托全球200多位高校师资资源，专注于艺术留学个性化指导。其服务设计作品集课程旨在帮助学生系统掌握服务设计的核心技能，培养以用户为中心的设计思维，打造符合海外院校申请要求的高质量作品集。 

  教学对象

  服务设计及相关专业学生：服务设计、工业设计、交互设计、市场营销等专业学生，期望提升专业技能，完善知识体系，打造有竞争力的作品集，为升学或从业增添砝码。

  跨专业转型者：计算机科学、社会学、心理学等专业学生或从业者，对服务设计感兴趣并希望转型。课程从基础知识讲起，帮助他们建立服务设计思维，掌握核心技能，通过完成高质量作品集项目实现职业转型。

  服务设计行业从业者：在服务设计行业从事初级设计师、助理等工作的人员，渴望突破职业瓶颈，提升设计创新与项目管理能力。通过参与课程项目实践与学习交流，拓宽设计视野、更新知识结构，为职业发展注入新动力。 

  课程优势

  国际化师资团队：

  导师均毕业于RCA、UAL、金匠、拉夫堡等优秀院校，具备海外优校教学经验与行业资源。

  部分导师曾参与贵州铜关村旅游服务设计、社区应急医疗服务系统设计等国际标杆项目。

  跨界项目资源：

  与腾讯、阿里、爱丁堡当地组织等合作，提供真实项目实践机会（如为地摊小贩设计摊铺、为酒店开发餐饮概念）。

  引入SAPAD框架、参数化设计等前沿方法，提升作品集科技含量。

  全程服务保障：

  从课程评估、水平测试到面试辅导，提供7×12小时导师陪伴学习与24小时答疑服务。

  教务主管3V1监督，确保教学进度与质量。 

  课程内容

  (1)服务设计基础筑牢

  服务设计史与理论研究：梳理服务设计的发展脉络，从早期服务理念的萌芽到现代服务设计的成熟，探究不同阶段的特点、文化内涵与社会驱动因素。剖析经典案例，如星巴克的服务体验设计、迪士尼乐园的服务运营模式等，培养学员对理论的理解与运用能力，从历史经验中汲取灵感用于当下设计。

  用户体验与需求洞察：学习用户研究方法，包括问卷调查、深度访谈、焦点小组、观察法等，掌握如何精准挖掘用户需求、期望与痛点。通过实际项目练习，培养学员敏锐的用户洞察力，学会从用户视角出发设计服务，提升服务的用户满意度与忠诚度。

  (2)专业核心课程

  服务设计原理与方法：全面学习服务设计流程，从项目分析、服务定位、概念设计到详细设计与测试优化，掌握各阶段要点与方法。以实际项目为依托，分析不同类型服务项目(如医疗服务、教育服务、金融服务等)的设计策略与经验，提升综合设计能力。

  服务系统与流程设计：了解服务系统的构成要素与运行机制，学习如何设计合理的服务流程，包括服务触点设计、服务路径规划、服务资源配置等。运用服务蓝图、流程图等工具，将设计方案可视化，确保服务的高效运作与无缝衔接。

  服务创新与商业策略：研究服务创新的方法与趋势，包括新技术应用、商业模式创新、服务理念创新等。学习如何将服务设计与商业目标相结合，制定有效的商业策略，提升服务的商业价值与竞争力。

  (3)项目实践与作品集创作

  实际项目训练：学员在导师指导下参与真实服务设计项目，如某社区养老服务设计，从前期用户调研、需求分析到设计方案制定、原型测试，全程体验项目运作，积累实战经验，提升解决实际问题能力。

  作品集项目打造：根据学员兴趣与特长定制作品集项目主题。导师全程跟踪辅导，从选题、概念生成、设计深化到成果呈现，确保项目展现学员独特视角与专业能力。若学员对数字化服务设计感兴趣，可围绕此设计一系列项目，包括移动应用服务设计、线上平台服务优化等，形成完整且具个人风格的作品集项目。